Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026.

¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Flor Quesada Lastiri, operadora de Misión Prepa UNAM (México). Nosotros decidimos cómo y para qué usamos tus datos.

¿Qué datos recopilamos?

• Datos de la cuenta: nombre del estudiante, usuario y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible).
• Datos de estudio: avance, respuestas, calificaciones y actividad dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, y registros de acceso para seguridad.
• Datos de compra: los procesa Stripe (nuestro proveedor de pagos); nosotros recibimos el estado del pago, no los datos de tu tarjeta.

¿Para qué los usamos?

• Crear y mantener tu cuenta, y guardar tu avance para que puedas retomarlo.
• Prestar el servicio de estudio y mejorarlo con base en el uso.
• Dar soporte por WhatsApp o correo cuando nos escribes.
• Prevenir fraudes y proteger el sitio.

Con quién compartimos tus datos

• Proveedores de servicio (hospedaje, base de datos y soporte de la plataforma), solo lo necesario para operar el sitio.
• Stripe, para procesar cobros, calcular impuestos y tramitar reembolsos. Nosotros seguimos a cargo de las obligaciones fiscales del negocio.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.
• No vendemos ni rentamos tus datos personales.

¿Cuánto tiempo los guardamos?

Conservamos los datos mientras la cuenta exista o haya relación con nosotros, y después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley pida guardarlos por más tiempo (por ejemplo, comprobantes fiscales).

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, la cancelación de tu cuenta, y oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp al +52 777 987 7705 y atenderemos tu solicitud. Si consideras que tus derechos no se respetaron, puedes acudir al INAI.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y administrativas razonables: conexión cifrada (https), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información del sitio.

Cookies

Usamos únicamente cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

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